breadcrumbs_revolution_theme

	Гарантийные обязательства:

Гарантия на товары при соблюдении условий эксплуатации 1 год.

Все оборудование проходит проверку перед отгрузкой.

Гарантия на видеокамеры для рыбалки:

  • Гарантия на монитор , камеру (в случае протечки) , зарядное устройство - 6 месяцев.
  • Гарантия не распространяется на монитор с механическими повреждениями и следами утопления, т.к.  он является только брызгозащищенным по классу IP67, а не водонепроницаемым.
  • Гарантия не распространяется на встроенный аккумулятор монитора
  • Гарантия не распространяется на камеру(товары)  с механическим повреждением(товара) кабеля (внутренним или  внешним). 

по всем вопросам пишите нам на почту: info@zummer.ru

либо звоните по телефону: +7 (495) 6044843 

Правила возврата: 

Если вы заказали товар в интернет-магазине «Геликон Лайн», но еще не получили его, вы можете отказаться от него в любой момент.  

Если же вы совершили предоплату, необходимо уведомить магазин об отказе от заказа до отгрузки товара в транспортную компанию. В случае, если товар был отправлен или получен покупателем, необходимо выслать или привезти товар для возврата к нам в офис по адресу:

Россия, Москва, 127254, Ул. Добролюбова д. 3 стр. 1 оф. 304

После возвращения заказа на наш склад и официального подтверждения о возврате средств вы получите возврат на р/с в течении 10 банковских дней. Подробнее: info@zummer.ru

Товар не подошел:

По закону «О Защите Прав Потребителей», технически-сложные товары могут быть возвращены продавцу в течении 15 дней с момента получения заказа. При соблюдении условий: Не нарушена упаковка товара, сохранен товарный вид, отсутствуют повреждения. Необходимо предоставить документ, подтверждающий покупку, или скриншот заказа. После 15-и дней (включая выходные и праздники) исправный технически-сложный товар надлежащего качества не подлежит возврату!

Товар ненадлежащего качества, неисправный товар, некачественный товар:

Необходимо выслать товар в офис «Геликон Лайн» для проведения внутренней экспертизы. Если экспертиза подтвердит, брак, несоответствие или плохое качество, вы можете получить возврат в течении 10 банковских дней.  Сроки проведения экспертизы до 20-и рабочих дней.  Независимая экспертиза может быть произведена по желанию и за счет покупателя.

 

Что необходимо предоставить клиенту для возврата товара:

1.       Товар в надлежащем состоянии и товарном виде.

2.       Копию документа, удостоверяющего личность (Паспорт РФ)

3.       Заявление на возврат

 

ООО «Геликон Лайн» Москва, ул. Добролюбова д.3 стр.1 оф.304

Для связи: email: info@zummer.ru, тел. +74956044843